Obchodní podmínky

(Platné od roku 2025)

1. Identifikace společnosti

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují přístup a používání webové stránky www.nutripeak.me („Web“) a nákup produktů nabízených prostřednictvím této stránky („Produkty“). Provozovatelem Webu je společnost Sweet & Bulk s.r.o., se sídlem Nerudova 209/10, 118 00 Praha, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 355460, IČO: 11857382, DIČ: CZ11857382 („Společnost“, „my“, „naše“).

Vstupem na Web, nákupem Produktů nebo jiným využitím našich služeb potvrzujete („Zákazník“, „vy“), že jste si tyto Podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte, že jimi budete právně vázáni. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Web používat ani nakupovat Produkty.

2. Povaha produktů a právní upozornění

Produkty Nutripeak jsou doplňky stravy vyráběné v České republice a ve Švýcarsku. Nejedná se o léčivé přípravky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení ani prevenci jakékoli nemoci. Všechny informace uvedené na Webu, včetně popisů produktů, odkazů na vědecké zdroje nebo zákaznických recenzí, mají pouze informativní charakter a nenahrazují odbornou lékařskou radu.

Před zahájením užívání doplňků stravy byste se měli poradit se svým lékařem, zejména pokud jste těhotná, kojíte, užíváte léky nebo trpíte zdravotním onemocněním. Nákupem našich Produktů výslovně potvrzujete, že přebíráte plnou odpovědnost za jejich užívání v souladu s doporučeným dávkováním a pokyny uvedenými na obalu.

3. Objednávky a uzavření smlouvy

Objednávky učiněné prostřednictvím Webu představují vaši nabídku k uzavření kupní smlouvy. Společnost si vyhrazuje právo každou objednávku dle vlastního uvážení přijmout či odmítnout, a to zejména v případě nedostupnosti zboží, chyb v cenách nebo podezření na podvod. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky e-mailem.

Za správnost a úplnost údajů, zejména kontaktních a dodacích adres, odpovídá Zákazník. Společnost nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávně zadanými údaji.

4. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v EUR, USD a CZK a zahrnují DPH, je-li účtována. Společnost si vyhrazuje právo měnit ceny kdykoli bez předchozího upozornění; tato změna se však nedotkne již potvrzených objednávek. Platba je splatná při objednání prostřednictvím dostupných platebních metod: Shopify Payments (Stripe), PayPal nebo jiných, které mohou být zavedeny v budoucnu.

V případě technické nebo tiskové chyby v ceně si Společnost vyhrazuje právo objednávku zrušit, i když již byla zaplacena, a Zákazníkovi vrátit plnou částku.

5. Doručení

Produkty doručujeme v rámci Evropy, Velké Británie, USA i do dalších destinací. Dodací lhůty se liší dle místa určení a činí obvykle 2–7 pracovních dnů v rámci EU a 7–14 pracovních dnů mimo EU. Přestože využíváme renomované přepravce a činíme veškeré kroky k zajištění včasného doručení, neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená celními řízeními, přepravci nebo vyšší mocí.

Riziko ztráty a vlastnické právo k Produktům přechází na Zákazníka okamžikem jejich předání dopravci. Veškeré dovozní poplatky, cla či daně v zemi určení hradí Zákazník.

6. Vrácení zboží a refundace

Kromě zákonných práv vyplývajících z předpisů EU nabízíme dobrovolně 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží musí být neotevřené, nepoužité a v původním balení. Otevřené nebo částečně použité Produkty lze vrátit pouze v případě vady či poškození při převzetí.

Pro uplatnění práva na vrácení je nutné nás kontaktovat na adrese info@nutripeak.me. Vrácení posuzujeme individuálně a férově, s cílem nalézt oboustranně přijatelné řešení. Peníze vracíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

7. Předplatné

U vybraných Produktů nabízíme možnost předplatného. Předplatným dáváte souhlas k pravidelnému účtování příslušné částky z vaší zvolené platební metody, a to v nastavené frekvenci (standardně měsíčně).

Minimální doba předplatného je jeden (1) měsíc. Předplatné lze kdykoliv po uplynutí prvního měsíce zrušit prostřednictvím zákaznického účtu nebo e-mailem na info@nutripeak.me. Zrušení musí být provedeno před dalším datem účtování, jinak se vztahuje na následující období.

8. Slevové kódy a akce

Společnost může příležitostně poskytovat slevové nebo promo kódy. Tyto kódy jsou nepřenosné, nelze je kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak, a nelze je použít zpětně. Společnost si vyhrazuje právo tyto kódy kdykoli zrušit či změnit. V případě zneužití, podvodu či technické chyby vedoucí k nepřiměřené slevě (např. 100 %) si Společnost vyhrazuje právo zrušit příslušné objednávky a vrátit zákazníkovi zaplacenou částku.

9. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy Společnost nenese odpovědnost za žádné nepřímé, následné či nahodilé škody, včetně ztráty zisku, dat, obchodních příležitostí či pověsti, vzniklé v souvislosti s používáním Produktů nebo Webu.

Naše odpovědnost za vadné Produkty je omezena na jejich výměnu nebo vrácení peněz, dle našeho uvážení. Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvod nebo jiné odpovědnosti, které nelze vyloučit podle platného práva.

10. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky a smluvní vztahy z nich vyplývající se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny výhradně u příslušných soudů v České republice.

11. Změny Podmínek

Společnost si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na Webu. Pokračováním v užívání Webu nebo nákupu Produktů po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s novým zněním Podmínek.